京东买的东西不满意可以让快递退回商家吗

京东很多用户都喜欢在京东上购物,因为商品的价格比实体便宜,所以很多时候都会在京东购买,而有些人想要京东下单的时候购买的产品但是却没有让自己感到满意就要退款,那么京东买的东西不满意可以让快递退回商家吗?小编带各位了解一下。

京东买的东西不满意可以让快递退回商家吗

京东买的东西不满意可以让快递退回商家吗?

京东买的东西不满意是可以的,如果订单是未发货,那么商家就要退款给买家。

不过京东退货是有条件的,买家退货之后,收到商品之后,一般都是签收后收到的,在买家提出申请之后,买家需要主动给卖家退货,然后等待物流公司进行打款的。

京东买东西的退货流程是什么?

1、申请退款退货:京东平台中的交易不需要按照买家填写的真实有效信息进行审核。

2、确认收货:确认收货之后,买家可以进行申请退款,如果是“拒收”的话,那么需要提供“拒收”服务的快递公司进行赔付。

3、拨打客服电话申请退款,如果是“拒收”的话,需要申请京东快递客服介入处理,这时可以拨打京东客服的客服热线进行电话咨询。

4、根据规定京东物流将在48小时内及时联系物流公司进行退货。

5、京东快递会在72小时内联系卖家,如果卖家没有明确收货地址,那么可以拨打京东快递官方客服的电话,如果收到货物之后,商家有必要把快递放到自己的京东仓库中,联系京东平台客服,投诉京东快递小二。

京东退款的话,如果是使用京东直邮的话,那么买家在收到货物以后,会给商家提供相关凭证,如果是非京东自营商品,那么商家一定要把这个凭证写在自己收到的货物以后的收货地址上,这样就不会有买家退款找不到地址的麻烦了。

发布于 2022-07-25 07:07:48
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